Politique de Confidentialité

1. Introduction

L-BOOST Digital Web (SIRET : 798 949 970 00031), en tant que responsable du traitement, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site lboost-digitalweb.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Cette politique détaille quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes via le formulaire de contact du site :

• Nom et prénom
• Nom de l'entreprise ou du commerce
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Type de commerce
• Volume de clients estimé par mois
• Message décrivant le besoin

Ces données sont fournies volontairement par l'utilisateur lorsqu'il remplit le formulaire de contact.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis
• Vous recontacter par email ou téléphone dans le cadre de votre projet
• Gérer la relation commerciale (suivi, facturation)

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement — en soumettant le formulaire de contact, vous consentez au traitement de vos données pour les finalités décrites
• L'intérêt légitime — pour assurer le suivi commercial et répondre aux demandes de prospects
• L'exécution contractuelle — dans le cadre d'une prestation de service convenue

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins comptables conformément aux obligations légales

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles uniquement par :

• Le responsable de L-BOOST Digital Web
• Google (Google Sheets, Google Apps Script) — pour le stockage sécurisé des demandes de contact
• Vercel Inc. — hébergeur du site

Ces sous-traitants sont conformes au RGPD et offrent des garanties adéquates de protection des données.

7. Cookies

Le site lboost-digitalweb.fr utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• Cookies techniques — indispensables à la navigation et au bon fonctionnement du site
• Cookies d'analyse (Vercel Analytics) — données anonymisées pour mesurer l'audience du site

Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé. Aucune donnée personnelle n'est collectée via les cookies.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression — demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la limitation — demander la limitation du traitement dans certains cas

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@lboost-digitalweb.fr ou par courrier à L-BOOST Digital Web, Troyes, France.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site : www.cnil.fr
• Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

10. Sécurité des données

L-BOOST Digital Web met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL/TLS)
• Hébergement sur infrastructure sécurisée (Vercel)
• Accès restreint aux données (authentification Google)

11. Modification de la politique

L-BOOST Digital Web se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.